日本消费者厅11日公布消息称，推测2014年消费者受害损失总额约为6.7万亿日元，较上年增加约10%，占国内生产总值的1%。其中，老年人受害案例增加、单个案例涉及金额增高成为主要原因。

　　去年11、12月对全国15岁以上人员进行消费调查时，在回答的6449人中，10.6%表示在商品或服务方面受害，由此推算全日本约有1020万个受害案例。

　　结果显示，受害最多的方面是“商品功能、品质或服务质量不如期待”，占7.9%，其次为“广告与实际商品或服务不同”（4.9%0），“比预想花的钱多很多”（2.4%）。