全美的第二大网络服务供应商时代华纳（Charter Communication， Spectrum-Time Warner Cable）被查出，提供的网速太低，与价格不符，已被纽约州检察长起诉。

纽约州检察长史树德（Eric Schneiderman）：〝可信赖的网络不是什幺奢侈品，而是必需品。〞

纽约州检察长办公室，对纽约州网络供应巨头时代华纳提告欺诈客户。通过对几万名订户的网速测试中发现，5年来的网速严重不合格。史树德举例，〝就好比星巴克（Starbucks）卖你一杯18盎司的咖啡，但实际只有6盎司。〞

测试中发现，在有线网络方面，承诺300Mbps的网速，实际只有85Mbps，100Mbps和200Mbps的计画，实际网速也只有大约5、60Mbps。Wifi无线网络更加糟糕，平均低于预期值80%。

纽约州检察长Eric Schneiderman：〝在历时16个月的调查中，我们发现这家公司故意策划，虚假承诺高网速，欺诈和误导消费者。公司本身知道网速根本达不到。〞

在调查时代华纳公司内部电邮时发现，公司方面知道这样，但多次拒绝修复速度。在一通电话中，一名客服人员甚至直接表示：〝我们做的是拉客的事，不是正确的事。〞

另外，史树德介绍，诉讼不仅寻求对时代华纳的高额罚款，也要争取为消费者追回〝全部补偿〞。

时代华纳是纽约州最大的网络供应商，共有250万网络订户。据路透社（Reuters）报导，一间康州的时代华纳公司，对史树德的指控表示失望，并且认为公司一直在优化服务。