【看中国纽约工商讯】美国企业策画公司Planning Shop总裁艾布拉姆斯（Rhonda Abrams）认为移动技术对于小型企业的经营发展至关重要，未来小企业发展成功与否取决于移动技术。客户通过移动设备与小企业连通，小企业在移动设备上经营业务，这个模式已然到来。而小型企业想要发展，必须采纳移动云端技术，在美国已实现了移动化，根据皮尤研究中心，近2/3的美国人拥有智能手机，1/3主要使用智能手机上网，10%的人使用智能手机作为唯一的上网工具。可穿戴移动设备更是增强了移动连通性。

建立移动设备上美观且实用的网站

今天，你可以随时随地管理业务。基于云端技术的应用程序不仅让你不再受困于办公桌，也让你远离现场服务器、升级中断和操作系统不兼容等问题。

网站，对于小型企业是必要的，但是仅网站还是不够，要能在移动设备上展现美观且实用的网站。

设计网站时要记住“移动第一”。今年4月，谷歌发布了一个新的算法，更好地支持移动设备网站。换言之，不适合于在移动设备上显示的网站，在搜索结果中会降级。你的网站还是90年代的级别？客户会很难找到你。你可以点击"mobile-friendly"测试你的网站是否足够移动友好。

许多公司如Weebly、Wix、WordPress为小企业提供移动网站解决方案。

如何帮助客户找到您的企业

一定要确保，当客户无论通过地图或搜索引擎搜索您的企业时，他们能找到你。

在谷歌Google My Business、Bing Places for Business、Yahoo! Local、Yelp和Foursquare的免费业务服务项目上登记你的企业。当有人在移动设备上搜索你的区域中像你这样的业务，你的网站就会显示出来。

用移动技术来付款

如果你远离主营业地区工作或销售，接受并当场处理付款更为方便。比如你是修理工或销售员，或是在客户的办公室提供咨询服务，接受信用卡或借记卡更方便便宜。你也可以使用移动支付服务Square、Intuit GoPayment和PayPal。

如果你因为信用卡费用不愿意使用它。那么返回办公室、寄送帐单、等待30天、注销坏帐，这些会增加你的成本。

用云端管理企业 

2012年，艾布拉姆斯将公司的关键业务功能，都转移到以互联网为基础的应用软件上：工资、电子邮件、文档存储、客户关系管理，连会计系统都进行了远程托管，甚至不再使用微软小企业管理系统软件Small Business Server。

艾布拉姆斯说，如果现在创办企业，自己会选择从一开始就只使用基于云端的应用。这样更加节省时间金钱，并减少问题。基于云端技术的应用程序很容易使用，只为需要的东西付钱，升级毫无阻碍。
一些重要的基于云的系统有微软Office 365、Dropbox、QuickBooks Online、QuickBooks Payroll、Xero，谷歌文档，Salesforce，MethodCRM，UPS或FedEx在线运输服务。

沟通随时随地

打电话不是智能手机的唯一用途，你需要与团队沟通，查看社交媒体帖子、浏览重要文件。你也可以将营销活动放置在云端，给客户电子发邮件。

有许多基于移动和云端的通信工具，如Emma、Mail Chimp、Vertical Response。用于项目管理的云端软件有Asana和Basecamp。在旅途中管理社交媒体，可以使用Hootsuite、Facebook、Pages Manager app、LinkedIn Mobile。

现在行动清单

1.评估您的网站的移动就绪性。
2.在所有的搜索引擎，尤其是谷歌、必应（Bing） 和雅虎上登记您的业务，这是免费的。
3.如果你远离办公室做生意，使用移动信用卡读卡器。
4.确定你的公司软件是否需要升级，尽快寻找基于云计算的替代方法。
5.注册电子邮件通讯服务。

艾布拉姆斯推荐的云软件

会计
QuickBooks Online：300多个业务应用程序支持这个云端会计程序。
Xero：这个在线会计软件无中断跟踪销售、发票、支付情况，还具备其它功能。
Expensify：改变团队旅行支出记帐方式，与其它会计系统兼容。

通讯
HootSuite：管理社交媒体账户，沟通无阻碍。可批量上传或对发帖定时。
LinkedIn：这个商务社交网站帮你找到新朋旧友，找到行业前景，查看战略前景。
MailChimp：电子邮件仍然是一个最好的客户沟通工具，MailChimp这个软件对小企业免费。

同步
DropBox：什么能胜过携带35个文件夹去开会？就是把它们存储在Dropbox里。随时随地在任何设备上与同事及承包商共享信息。
Asana：无需数百电子邮件来回，通畅与团队沟通。

旅行
TripIt：便捷提供航班、酒店、租车信息，用手机查看一样方便。
AwardWallet：查看你从航空公司、信用卡、旅馆、租车获得的所有奖励，轻松地跟踪它们。

搜索
Google My Business：让客户在Google Search、 Maps和 Google+上能够轻易找到你。
Bing Places for Business： 帮助在线客户找到你。

付款
Square：信用卡读卡器方便您能够在智能手机上或公司之外接受信用卡。
GoPayment：随时随地接受信用卡支付，并将数据集成到QuicBooks系统里。
PayPal：随时随地接受支付。


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